Facebook Messenger 可让您连接到您的 Facebook 与其他消息应用程序一样的联系人。 您可以与朋友交换短信，也可以进行视频通话。 你也可以切换 Facebook 用于与您进行视频通话的 Messenger Facebook 朋友们，如果你们还没有交换电话号码。
然而，一些用户报告说他们没有收到任何声音 Facebook 在手机上进行 Messenger 视频通话。 如果您在视频通话中也遇到此问题，这里有一些解决没有声音问题的解决方案 Facebook Messenger 视频通话已启用 iPhone 和 Android。
1. 在Messenger应用程序上检查视频通话的音频输出源
如果您遇到 Messenger 视频通话音频问题，您需要检查设备上该应用程序的音频输出源 iPhone 或者 Android。 您可以将输出源切换到手机扬声器或蓝牙耳机（如果已连接）。
步骤1： 打开 Facebook 您的 Messenger 上 iPhone 或者 Android。 对于两个平台，此解决方案的步骤保持相同。
第2步： 与您的联系人开始视频通话。
步骤3： 点击右上角的三个水平点。
步骤4： 点击通话设置。
第5步： 选择音频输出。
第6步： 选择正确的来源并查看问题是否得到解决。
2.检查麦克风权限
如果还是没有声音 Facebook 通过您的 Messenger 进行视频通话 Android 或 iPhone，您需要检查设备上应用程序的麦克风权限。
在 iPhone
步骤1： 打开您的设置应用程序 iPhone。
第2步： 向下滚动并点击“碰头”。
步骤3： 点击麦克风旁边的开关以启用访问。
步骤4： 关闭“设置”并打开“Messenger”以检查问题是否已解决。
在 Android
步骤1： 长按 Messenger 图标并点击应用程序信息。
第2步： 点击权限。
步骤3： 选择麦克风。
步骤4： 确保为 Messenger 应用启用麦克风使用。
第5步： 关闭“应用程序信息”并打开“Messenger”以检查问题是否已解决。
3.检查手机音量
这听起来很简单，但却是没有收到声音的最常见原因之一 Facebook 信使视频通话。 您之前可能调低了设备的音量 iPhone 或者 Android 以避免受到通知或电话的骚扰。 按音量按钮更改音量，看看问题是否得到解决。
4.禁用静音模式
静音模式 iPhone 和 Android 允许您关闭通知并专注于更重要的事情。 但是，在这种情况下，我们建议您禁用设备上的静音模式 Facebook Messenger 铃声正常工作。
在 iPhone
要关闭静音模式，请滑动设备左上角的开关 iPhone 并切换至振铃模式。 然后按照以下步骤检查音量。
步骤1： 打开您的设置 iPhone。
第2步： 点击声音和触觉。
步骤3： 拖动音量滑块以增加音量。
步骤4： 关闭“设置”并打开“Messenger”以检查问题是否已解决。
在 Android
步骤1： 按任意音量按钮可显示左侧的音量滑块。
第2步： 点击静音模式图标。
步骤3： 选择铃声模式。
步骤4： 打开 Facebook Messenger 并查看问题是否解决。
5.强制退出并重新启动 Facebook 快递员
如果问题仍然存在，您可以尝试强制退出并重新启动 Facebook 您的 Messenger 上 iPhone 或者 Android。
在 iPhone
步骤1： 在主屏幕上向上滑动并按住可显示后台应用程序窗口。
第2步： 向右滑动搜索 Facebook 快递员。 然后向上滑动即可删除该应用程序。
步骤3： 重启 Facebook Messenger 检查问题是否已解决。
在 Android
步骤1： 长按 Messenger 应用程序图标可打开应用程序信息。
第2步： 点击强制停止。
步骤3： 点击“确定”进行确认。
步骤4： 关闭“应用程序信息”并打开“Messenger”以检查问题是否已解决。
6. 更新 Facebook 信使应用程序
如果您仍然遇到 Messenger 视频通话声音问题，最后的方法是更新设备上的应用程序版本 iPhone 或者 Android。
在 Messenger 中进行视频通话
这些解决方案将有助于解决没有声音的问题 Facebook Messenger 视频通话已启用 Android 和 iPhone。 如果您还可以阅读我们的帖子 Facebook Messenger 通知声音不起作用。
