如何修复未检测到 TPM 设备 Windows

许多 Windows 如今的计算机配备了可信平台模块 (TPM) 芯片，可在硬件层面提高 PC 的系统和数据安全性。 例如，该芯片使用加密密钥和最先进的加密技术来保护您的敏感数据免受恶意行为者的侵害。 如果显示错误消息“无法识别 TPM 设备”，则此保护和其他保护将丢失。 本教程展示了如何解决该问题。

很高兴知道：如果您在电脑上收到错误消息“本地安全机构保护已禁用”，我们将向您展示如何修复它。

内容

你有 TPM 芯片吗？

错误消息“无法识别 TPM 设备”的原因可能是您的计算机上未安装该模块。 幸运的是，有多种方法可以检查您的计算机是否具有 TPM 芯片。 如果没有，您可能需要联系您的计算机制造商，看看是否可以在您的特定型号上安装它。

如果您的计算机有 TPM 芯片，请继续执行以下故障排除步骤来解决该错误。

可以尝试的快速修复

在我们继续进行更复杂的修复之前，包括调整 BIOS 中的一些设置 Windows 安全性方面，有一些简单的修复可能会有所帮助：

• 关闭计算机然后再次打开：电源问题有时会导致 TPM 故障。 要解决此问题，您必须正常关闭计算机，然后重新打开计算机，从插座上拔下电源插头（带有可拆卸电池的笔记本电脑用户应将其取出），等待 30 秒，然后再次打开计算机。
• 更新 TPM 驱动程序：更新 TPM 驱动程序可能会解决可能发生的任何故障。 在设备管理器中，展开安全设备，右键单击受信任的平台模块，然后选择更新驱动程序。 然后选择选项 Windows 自动搜索驱动程序。

1.尝试启用TPM

有时，出现错误消息只是因为您的 TPM 芯片被禁用。 要启用它，请进入计算机上的 BIOS Windows 计算机，然后执行以下操作：

1. 选择“安全”选项卡，然后选择“TPM 状态”。

2. 选择启用。

3. 按 F10 并选择“是”保存更改并退出。

如果您有 UEFI BIOS 而不是 Legacy BIOS，则启用 TPM 的步骤将根据您的计算机制造商的不同而有所不同。 一般来说，您可以通过 UEFI 启用 TPM，步骤如下：

1. 在 UEFI BIOS 中，选择“高级”、“安全”或“可信计算”选项卡。 在此示例中，我们选择“安全”选项卡，然后单击“TPM 嵌入式安全”。

2. 启用 TPM 状态、Intel PTT、安全设备支持、安全设备、AMD fTPM 开关或 AMD PSP fTPM 选项。 这就是“TPM 状态”。 example。

伟大的：如果您不确定固件是什么及其工作原理，请阅读我们的指南以获取解释。

2.更新TPM固件

修复错误消息的另一种方法是更新 TPM 芯片的固件。 这种解决方案的问题在于，不同的制造商有不同的做法，因此过程并不那么简单。

笔记: 一定要更新 Windows 在更新 TPM 芯片的固件之前。

下面我们列出了来自热门 PC 制造商的 TPM 固件更新（带有说明）的链接：

• 生命值 / 惠普企业版
• 联想
• 松下
• 东芝
• 富士通
• 戴尔

3.清除TPM缓存

清除 TPM 缓存是重置芯片的一种快速且简单的方法。 反过来，这可以解决模块遇到的任何与软件相关的问题。

笔记：重置 TPM 之前，请确保已备份 PC 上的所有重要数据。

1. 类型 ”Windows 安全”中 Windows 在搜索框中搜索并单击下面的最佳匹配。

2. 从左侧菜单中选择设备安全性，然后单击右侧的安全处理器详细信息链接。

3. 单击安全处理器故障排除。

4. 在清除 TPM 部分中，单击下拉菜单并选择清除 TPM 的原因。

5. 单击清除 TPM。

6. 重新启动计算机以使更改生效。

伟大的：了解如何清除缓存 Windows。

4.重置BIOS

TPM 取决于您的 BIOS 配置。 因此，如果它损坏，也会影响芯片。 重置计算机的 BIOS 可以帮助修复 TPM 设备无法识别的错误。

5. 更换 TPM 模块

如果您已尝试上述所有修复方法，但仍然收到“未检测到 TPM 设备”错误消息，则可能意味着您的 TPM 芯片有故障。 幸运的是，您可以卸下主板上的芯片并用可用的芯片替换它。

然而，有许多与此方法相关的考虑因素。 因此，最好与原始设备制造商 (OEM) 或支持工程师联系，他们可以帮助您找到并安装适合您的计算机的正确模块。

供你参考：借助 Pluton 安全处理器，Microsoft 将安全性提升到了新的水平。 在这里了解更多。

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