微软的屏幕录制功能 PowerPoint 在计算机上录制教程或培训视频非常有用。 但如果 PowerPoint 录制设备屏幕时无法捕获音频 Windows 电脑？

如果类似的问题困扰着您，这里有一些有用的故障排除提示。

1. 重新启动 PowerPoint

暂时出现的问题 PowerPoint 有时会干扰您设备上录制音频的能力 Windows 电脑。 如果只是一次性错误，只需关闭并重新打开即可 PowerPoint 应该解决问题。

按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。 在里面 流程 右键单击该选项卡 微软 PowerPoint 并选择那个 结束任务 可能性。

右键点击 PowerPoint 快捷方式并选择 以管理员身份执行。 之后，尝试截屏看看是否 PowerPoint 这次他录下了声音。

2.允许桌面应用程序使用您的麦克风

另一个原因 PowerPoint 如果您拒绝桌面应用程序访问麦克风的权限，录音可能会失败。 您可以通过以下方法改变这种情况。

  1. 按 胜利+我 打开“设置”应用程序。
  2. 去 隐私与安全 > 应用程序权限 > 麦克风。
  3. 激活旁边的开关 允许桌面应用访问您的麦克风。

执行上述步骤后，所有桌面应用程序（包括 PowerPoint）都应该能够使用您的麦克风。

3.检查哪个设备被设置为默认麦克风 Windows

您是否连接了多个音频设备？ Windows 电脑？ 如果是这样，您需要确保选择了正确的麦克风 Windows。

要查看或更改默认麦克风 Windows，请使用以下步骤：

  1. 按 放大镜图标 任务栏上的 来访问搜索菜单。
  2. 类型 声音设置 在现场并按 Enter。
  3. 在下面 入口 在选项卡上，选择您喜欢的音频设备。

在“设置”应用中没有看到您的麦克风？ 应用必要的修复以获得 Windows 检测您的麦克风。

4.禁用硬件图形加速 PowerPoint

当启用硬件图形加速功能时 PowerPoint 提高性能，该功能可能并不总是顺利工作。 发生这种情况时，您可能会遇到各种问题，包括屏幕录像机问题。

根据帖子 微软社区一些用户设法通过禁用硬件图形加速来解决这个特定问题 PowerPoint。 您还可以按照以下步骤尝试：

  1. 打开 PowerPoint 在您的电脑上。
  2. 按 文件 菜单位于左上角。
  3. 选择 选项 从左窗格中。
  4. 在里面 PowerPoint 在选项窗口中，使用左窗格切换到 进步 标签。
  5. 向下滚动到 广告 部分。
  6. 取消选中显示以下内容的框 禁用硬件图形加速 和 禁用幻灯片的硬件图形加速。
  7. 点击 好的 应用更改。

重新开始 PowerPoint 之后，更改将生效。

5.运行这个 Windows 音频录制故障排除

Windows 提供了几个有用的修复程序来解决计算机上的常见问题。 在这种情况下，运行音频录制疑难解答会有所帮助。 它可以自动检测并修复 PowerPoint 录音功能的任何问题。

要排除录音故障：

  1. 右键点击 开始 图标并选择 设置 从列表中。
  2. 导航 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
  3. 按 跑步 旁边的按钮 录制音频。

让疑难解答程序查找并解决任何问题，然后检查是否 PowerPoint 可以录制声音。

6. 重新启动 Windows 音频服务

Windows 依赖某些音频服务来捕获和记录您的音频数据。 通常，这些服务会在您每次启动计算机时自动启动。

但是，如果您在使用任何这些服务时遇到问题，您的应用程序和程序可能无法录制声音。 在大多数情况下，只需重新启动电脑上的音频服务即可解决此类问题。

为此，请按以下步骤操作：

  1. 按 胜利+S 打开搜索菜单。
  2. 类型 服务 并选择出现的第一个结果。
  3. 在“服务”窗口中查找它 Windows 声音的 服务。 右键单击它并选择 重新开始。
  4. 以类似方式重新启动 Windows 音频端点生成器 服务也很好。

使用服务应用程序并不是管理服务的唯一方法 Windows。 您还可以使用任务管理器、命令提示符和 PowerShell 启动、停止或重新启动服务 Windows。

7. 开始 PowerPoint 在安全模式下

您的加载项之一可能正在响应并导致错误 PowerPoint 导致故障。 要检查这种可能性，您必须打开 PowerPoint 在安全模式下。 为此，请按 胜利+R 打开“运行”对话框。 类型 PowerPnt /安全 在文本字段中并按 Enter。

打开后 PowerPoint 在安全模式下，尝试截取屏幕并查看音频是否按预期录制。 如果是这种情况，则意味着您的某个加载项导致了问题。 要确定问题的根源，您需要禁用所有加载项，然后一一重新启用它们。 在这里您可以了解其工作原理。

  1. 在 PowerPoint 中，按 文件 菜单位于左上角。
  2. 选择 选项 在左窗格中。
  3. 在里面 PowerPoint 在选项窗口中，切换到 插件 标签。
  4. 单击旁边的下拉菜单 管理 并选择 COM 插件。
  5. 按 去 按钮。
  6. 清除复选框以禁用加载项，然后单击 好的。

重新开始 PowerPoint 然后一一启用您的加载项，直到问题再次出现。 一旦找到有问题的加载项，您应该考虑将其删除。

8.更新微软 PowerPoint

如果您使用过时的版本，也可能会出现此类问题 PowerPoint。 刷新 PowerPoint，转到 文件 > 帐户。 点击 更新选项 并选择 现在更新。

等待 Microsoft Office 刷新 PowerPoint，此后问题应该不会出现。

9. 运行这个 Office 修理工具

如果 PowerPoint Windows录屏时仍然没有声音，你可以运行一下 Office 修复工具作为最后的手段。 以下是它的步骤。

  1. 按 胜利+S 打开搜索菜单。
  2. 类型 控制面板 在文本字段中并按 Enter。
  3. 点击 程序和功能。
  4. 找到他们 Microsoft Office 套房 在名单上。 右键单击它并选择 改变。
  5. 选择 快速修复 选项并按 维修 按钮。

如果执行此操作后问题仍然存在，您可以执行以下操作 Office 再次修复工具执行一项 在线维修。 请注意，此过程可能需要更长的时间，因为该工具会尝试进行更彻底的修复。

收到 PowerPoint 重新录制您的音频 Windows

虽然这可能会令人沮丧 PowerPoint 停止设备上的录音 Windows 电脑。 无论哪种方式，上述提示之一应该有助于永久解决根本问题。