修复：“无法连接到网络”按门铃问题

如果无法连接到 WiFi 网络，可视门铃将无法工作。 这意味着您将无法流式传输实时音频和视频源，也不会收到安全警报或通知。

这无疑是一个需要尽快解决的问题。 一般来说，当您的路由器距离太远、Ring 应用程序本身存在错误或您使用不兼容的网络连接频段时，就会出现问题。

总共有 10 个修复，包括禁用 VPN、为 Ring Doorbell 充满电、重新启动路由器、重置门铃等等。

在下一节中，我们将了解这些方法如何帮助您将 Ring Doorbell 重新连接到网络。 然后我列出了每个修复的分步说明。

如何修复无法连接 WiFi 的门铃？

  1. 连接到环设置接入点： 在初始设置过程中，您的环形视频门铃将暂时广播 Wi-Fi 网络，您需要在移动设备上连接到该网络。 请务必执行此操作，因为这是设置过程的重要部分，并将帮助您随后将 Ring 设备连接到 WiFi 网络
  2. 将路由器移近环形门铃： 如果路由器距离太远，环形门铃可能无法接收信号并连接到您的 WiFi 网络。 因此，请确保您的路由器更靠近振铃器，或使用网络扩展器。
  3. 停用 VPN 在您的手机上： 启用 VPN 您的 IP 地址发生变化，并且将 Ring 设备连接到网络时出现问题。 所以，旋转那个 VPN 在您的移动设备上并重新连接到门铃。
  4. 卸载 Android 与 Ring 应用程序冲突的应用程序： 某些特定应用程序会干扰 Ring 应用程序，影响其性能以及与门铃的连接。 我将在下一节中将它们全部列出。
  5. 使用不同的移动设备： 如果移动设备无法连接到 Ring，请尝试使用另一部手机进行连接。 只需安装铃声应用程序，看看第二部手机是否可以连接到铃声。
  6. 重新安装环应用程序： Ring 应用程序中的潜在错误可能是您遇到连接问题的原因。 在这种情况下，建议重新安装应用程序并将WiFi重新连接到可视门铃。
  7. 给环形门铃充满电： 确保环形门铃已充满电。 如果没有，无论您做什么，它都不会连接到 WiFi 网络。 门铃充电至100%大约需要5-10小时。
  8. 如果门铃与 5GHz 不兼容，请使用 2.4GHz 网络频段： 并非所有门铃都与 5GHz 频段兼容。 检查您的铃声，看看它使用的是 2.4GHz 还是 5GHz。 如果是前者，请将您的 WiFi 频段从 5GHz 更改为 2.4GHz，铃声现在将连接到网络。
  9. 重新启动路由器或调制解调器： WiFi 网络有时会冻结，重新启动路由器可以解决此问题。 因此，如果 Ring Doorbell 无法连接到您的 WiFi 网络，请重新启动路由器或调制解调器，然后重试
  10. 重置门铃： 重置门铃是最后的手段。 如果其他方法都不起作用，则很可能是铃声本身出现问题。 在这种情况下，请重置设备，然后检查其是否连接到网络。

1. 连接到环设置接入点

  1. 下载 戒指 – 永远在家 应用。
  2. 创建您的帐户或 登记 如果您已经有一个。
  3. 选择 设置设备 并点击 门铃。
  1. 扫描那些 QR 码或 MAC ID 条形码 门铃上或用户手册中。
  1. Enter 这 地点信息。

  1. 选择门铃名称并启用双因素身份验证。
  2. 现在环设备已连接 配置方式 你将会看到一个 闪烁或旋转的白光。 如果你没有看到它，那么 按住设置按钮 按门铃将其置于设置模式。 如果灯仍然不亮，请为电池充电。
  3. 现在，走吧 设置 > 无线网络 在你的手机上。
  4. 环形接入点如图所示 “Ring”和您的 MAC ID 的最后 6 位数字将被写入。 或者它会被标记为 “Ring Setup”和您的 MAC ID 的最后两位数字被写入。
  5. 选择 切入点 到连接。

  1. 现在回到 响铃应用程序 并连接到您的 WiFi。

  1. 之后，检查门铃现在是否工作。

2. 禁用 VPN 在你的手机上

  1. 打开你的 VPN 应用。
  2. 选择 禁用/关闭 将其关闭。
  3. 现在 重新连接您的 WiFi 至环设备。

3.卸载 Android 与 Ring 应用程序冲突的应用程序

以下应用程序会干扰 Ring 应用程序，如果您不经常使用它们，则应将其卸载：

  1. 360度安全
  2. 360电池+
  3. 广告卫士
  4. 多合一工具箱
  5. Avast 清理和增强
  6. AVG反病毒
  7. 增强套件
  8. 清理大师
  9. CM安全
  10. DFNDR：防病毒和清理程序
  11. 机器人优化器
  12. DU 省电模式
  13. ES File Explorer 文件管理器
  14. 快速清洁剂
  15. 免费护盾
  16. 危险
  17. 迈克菲移动助推器
  18. 网络主控
  19. 强力清洁
  20. 干净的
  21. Samsung 最大限度
  22. 安全
  23. 内存分析器
  24. 超级清洁工
  25. 超快速充电器
  26. 苏波优化器
  27. 泽奇

4.重新安装响铃应用程序

  1. 去 设置 > 应用程序/应用程序管理 在你的手机上。

  1. 搜索 响铃应用程序 并点击它。
  2. 立即选择 卸载。

  1. 去 Google 游戏商店或 Apple 应用商店 并搜索 戒指 – 腕表之家。
  2. 安装应用程序 并再次设置门铃。
  3. 插上门铃 现在连接到 WiFi 网络。

5.给门铃充满电

首先，按如下方式检查门铃的电池电量：

  1. 打开那个 响铃应用程序 然后点击汉堡菜单。
  2. 打 设备 > 您的门铃。
  3. 选择 设备状态。

  1. 检查 电池电量。

现在，要为第一代和第二代环形可视门铃充电，请按照以下步骤操作：

  1. 删除那个 安全螺丝 适合门铃的底座。

  1. 现在拿出门铃 安装支架 通过提升。

  1. 将其插入 Micro USB 线插入充电端口 在门铃的背面。

  1. 电池充满电后，将显示以下内容： 蓝色LED 完全点亮。

  1. 重新装上门铃 使用安全螺钉将其固定到安装支架上。
  2. 现在 重新连接到您的 WiFi。

要为 Ring Video Doorbell 2、3、3+、4 和 Battery Doorbell Plus 充电：

  1. 拆下安全螺丝 安装在前面板的插座上。
  2. 现在 轻轻捏住前面板肋条两侧 并拆下前面板。

  1. 释放电池 挤压黑色标签。

  1. 将门铃连接到您的门铃 微型 USB 电缆 并让它充电。 充电时红灯和绿灯同时亮起。 一旦加载过程完成，您所看到的就是 绿色 LED 完全亮起。

  1. 现在 将电池滑回门铃中。 正确放置后，您会听到咔嗒声。
  2. 等一下门铃响 通电并开机。
  3. 现在 重新装上前面板 和门铃。
  4. 与那个相匹配 安全螺丝。
  5. 现在 将门铃连接到网络 再次。

6. 如果门铃不兼容 5GHz，请使用 2.4GHz 网络频段

  1. Enter 你的 您的路由器的默认 IP 地址或登录 URL。
  2. Enter 这 用户名和密码。
  3. 现在点击 无线 > 高级。
  4. 改变频段 5GHz 至 2.4 兆赫。

如果您有 5GHz 兼容门铃，但它仍然无法连接到网络，请切换回 2.4GHz 并连接铃声。 完成后，切换回 5 GHz。

7. 重新启动路由器或调制解调器

  1. 关掉你的 路由器/调制解调器。
  2. 等待 30秒。
  3. 现在 连接路由器和调制解调器 并等待 30 秒。
  4. 现在打开它们并等待 互联网灯出现。
  5. 现在将 Ring Doorbell 重新连接到网络。

8.重置门铃

不同门铃型号的重置过程有所不同，如下：

适用于第一代和第二代环形可视门铃

按门铃背面的橙色按钮。

适用于环形可视门铃 2、3、3+ 和 4

按前面板上的黑色小按钮。

适用于 Ring Video Doorbell Plus 和有线

按下前面板下方带有橙色点的黑色小按钮。

适用于 Ring Video Doorbell Pro 和 Pro 2

按门铃右侧的黑色小按钮。 等待 30-60 秒，让灯熄灭。

适用于 Ring Video Doorbell Elite

按门铃前面的黑色小按钮。

这些方法中的每一种都适用于许多不同的用户，它们也应该适用于您。 但是，如果您的 Ring Doorbell 仍然无法连接到网络，我建议您联系我们 环支撑 因为可能存在硬件故障或其他问题。 他们会建议一些步骤或用可用的门铃更换您的门铃。

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