Surface 无法识别通过底座进行的显示器

是你的 Microsoft Surface 设备未连接到显示器或无法通过扩展坞识别它？ 可能是因为这个 Surface 仅与某些显示器兼容。 因此，如果显示器不兼容，您可能会看到黑屏或 不 Signal 消息。

但是，如果兼容显示器也出现问题，则可能是由于电缆或适配器出现问题。 您的其他一些原因 Surface Dock 无法与显示器配合使用。 显卡驱动程序或固件可能已过时、视频输入设置或端口版本不正确、视频线不兼容或显示缓存已累积。

Surface 无法识别通过底座进行的显示器

如果你的 Microsoft Surface 如果设备无法工作、无法连接到显示器或通过扩展坞检测到设备无法正常工作，我们有一些经过验证的解决方案可以帮助您解决问题。

1. 准备步骤
2. 设置合适的项目模式
3. 使用合适的视频线
4. 检查显示适配器
5. 更改支持的分辨率和刷新率
6. 清除显示缓存
7. 更新 Surface 坞站固件

1]准备步骤

在继续进行主要故障排除方法之前，您可以采取以下几个步骤来尝试排除复杂问题。

• 首先，学习如何使用这个 Microsoft Surface 正确对接。
• 重新启动你的 Surface 设备和监视器。
• 拔下显示器的电源线并重新连接。
• 确保将显示器设置为当前端口，例如，使用 DisplayPort 连接，显示器应该能够将 DisplayPort 识别为视频输入信号。
• 确保，那 Surface 设备的端口版本设置通过显示器的屏幕显示进行调整。
• 连接你的 Surface 连接到另一台显示器，如果通过扩展坞仍然无法工作，您可能需要更换适配器。
• 将显卡驱动程序更新到最新版本。
• 搜索并安装 Windows 更新还可能安装一些所需的驱动程序。

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2]设置合适的项目模式

扩展你的 Surface 要通过扩展坞将显示器连接到外部显示器，请按按钮 赢 + 磷 打开项目到屏幕模式的快捷方式。 这将帮助您选择合适的外部显示器。 您现在可以选择投影类型。

• 如果你想要的话 Surface 作为主显示器 – 选择 仅电脑屏幕。
• 如果您想在您的 Surface 并在外接显示器上 – 选择 复制。
• 如果您想拖动并移动您的 Surface 到显示器 – 选择 延长。
• 如果您想查看监视器上的所有内容 Surface 设备为空 – 选择 仅外接显示器/仅第二个屏幕。
• 如果您想通过 Miracast 连接到兼容的显示器，请选择 连接到无线显示器。

3]使用合适的视频线

如果你的 Surface 如果扩展坞无法与显示器配合使用，则视频电缆可能有问题。 因此，检查视频线是否合适非常重要：

• 如果您使用 HDMI 视频线 – 检查它是否是 2.0 版本。
• 如果您使用 DisplayPort 电缆 – 确保其额定值为 1.2。
• 确保电缆长度不超过 1.8 米，因为较长的电缆可能会导致视频质量较差。
• 如果您使用 USB-C 的 Thunderbolt 连接 – 检查您的电缆是否为 4.0 版本。
• 确保视频连接是通过设备上的 USB-C 端口或 Mini DisplayPort 进行的 Surface 您正在使用的设备、扩展坞或其他视频适配器，并且显示器上的输入连接是安全的。
• 确保使用外接显示器附带的电缆。 但是，如果您使用 USB-C，请检查它是否支持视频。
• 如果显示器附带的电缆不起作用，请购买另一根视频电缆并用它来连接显示器 Surface 坞站或设备。
• 如果您使用的是视频延长线、视频适配器或转换器，请将其从设备中拔下，以查明问题是否是由此引起的。
• 但是，如果您使用第三方视频适配器，请联系适配器制造商以获得进一步帮助。

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4]检查显示适配器是否连接正确

如果您使用的是 USB-C 转 HDMI 适配器、USB-C 转 DisplayPort 适配器或 USB-C 转 VGA 适配器等适配器，请安全地断开并重新连接适配器 Surface 扩展坞。

但是，如果外接显示器不支持 DisplayPort 或 USB-C，您可以使用 HDMI。 否则，您可以使用 DVI 或 VGA 电缆。

5]调整支持的分辨率和刷新率

当您尝试建立连接时 Surface 当您将其连接到外部显示器时，显示器可以达到最大刷新率或分辨率。 下面显示的数据表示最大刷新率和显示分辨率 Surface 使用一台或两台外部显示器的设备：

连接到单个显示器时：

连接两台显示器时：

*数据礼貌 -微软

6]清除显示缓存

您还可以清除显示缓存来解决问题 Surface 无法通过扩展坞识别显示器。 您可以按照我们详细的故障排除指南中的解决方案 2 进行操作 Surface Book Dock 的问题和问题。

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7]更新 Surface 坞站固件

可能是固件 Surface 扩展坞不支持显示器或配件（电缆/适配器）。 因此建议参观 Surface 支持并更新网站 Surface 将固件更新到最新版本以避免此类问题。

我如何连接我的？ Surface 对接到我的显示器？

连接它们 Surface 连接显示器。 首先，您需要将 USB 计算机端口连接到扩展坞上的 USB 端口。 然后将显示器的视频线连接到 Mini DisplayPort 并确保其兼容。 但是，如果显示器电缆没有 Mini DisplayPort 连接器，您将需要购买兼容的适配器或电缆。

我如何展示我的？ Surface 在我的显示器上？

来显示您的 Surface 在显示器上，将 USB-C 电缆从适配器连接到显示器上的 USB-C 端口 Surface。 现在将视频线从外部显示器或电视连接到适配器。 确保根据显示器的视频连接类型（例如 DisplayPort、HDMI 或 VGA）使用适当的电缆。