iOS iPadOS 有一个数字版 Apple TV Remote 应用程序提供与物理应用程序类似的功能 Apple 电视遥控器或 Siri 遥控器。 设置和使用 Apple TV Remote 应用程序非常简单，不需要特殊技能。
但是，由于您的互联网网络、设备操作系统和其他因素的问题，远程控制可能会失败。 本教程涵盖了以下情况下的故障排除修复： Apple 电视遥控器不起作用。
1. 解决您的互联网连接问题
和你的 iPhone/iPad 在与您相同的 Wi-Fi 网络上 Apple 电视是使用控制中心的首要要求 Apple 电视遥控器。
如果您家里有多个 Wi-Fi 网络，请检查您的 Wi-Fi 是否存在 Apple 电视和 iPhone 或者 iPad 位于同一网络上。
如果远程应用程序未检测到或连接到您的路由器，请重新启动路由器并更新其固件 Apple 电视。 重置你的 iPhone 或者 iPad 的网络设置也可以消除连接问题。
2. 手动将远程应用程序链接到您的应用程序 Apple 电视
你应该看看你的 Apple 当您的设备连接到同一 Wi-Fi 网络时，电视位于远程应用程序顶部。 如果遥控器没有自动检测到您的设备 Apple 电视、水龙头 选择电视 单击下拉按钮并选择您的电视。
如果您有多个设备，您可能还需要在远程应用程序中手动切换 Apple 你家里有电视。 点击已连接设备旁边的下拉图标并选择它 Apple 您想要控制的电视。
3. 重新启动您的设备
重新启动你的 iPhone/iPad 然后关闭您的设备并再次打开 Apple 如果远程应用程序无法识别或控制电视盒，则电视。
去 设置 > 一般来说 > 关掉，拖动滑块并等待大约 30 秒，让您的设备关闭。 按住设备上的按钮 侧边按钮 （iPhone） 或者 顶部按钮 （iPad） 直到 Apple 出现标志。
要重新启动您的 Apple 电视，前往 设置 选择菜单 系统， 并选择 重新开始。 或者，您可以 Streaming- 断开设备电源并在 5-10 秒后重新连接。
当您的设备重新启动时，将它们连接到同一 Wi-Fi 网络并检查远程应用程序是否正常工作。
4. 从头开始设置远程应用程序
删除那个 Apple 在控制中心中打开电视远程应用程序并再次进行设置。
去 设置 > 控制中心点击 红色减号 旁边 ”Apple 电视遥控器”并选择 消除。 然后等待几秒钟并点击 绿色加号 旁边 Apple 电视遥控器。
将您的设备连接到相同的 Wi-Fi 网络 Apple 电视并启动 Apple 电视遥控器在控制中心。 选择你的 Apple 如果应用程序在“选择电视”下拉列表中显示电视 Streaming- 设备无法识别。
系统可能会要求您输入电视屏幕上显示的密码 iPhone 或者 iPad。 按照屏幕上的说明进行设置 Apple 电视遥控应用程序。
5. 更新您的设备
使用时可能会出现问题 Apple 如果您的设备未运行最新软件，则电视远程应用程序。
打开这个 设置 您的应用程序 iPhone 或者 iPad 并前往 一般来说 > 软件更新。 打 下载并安装 将您的设备软件更新到最新版本。
tvOS 更新还修复了故障 Apple 电视功能。 当你的 iPhone 检查您的设备是否有可用的软件更新 Apple 电视。
去 设置 > 系统 > 软件更新 > 更新软件 并选择 下载并安装。
接触 Apple 支持
和那边的人说话 Apple 如果执行这些故障排除步骤后远程控制应用程序仍然无法工作。
