Face ID 是一种方便快捷的方式来解锁手机、授权交易或登录各种服务。 因此，如果您在设备上收到“Face ID 已被禁用”消息，可能会很烦人 iPhone 或者 iPad。
在大多数情况下，这并不是一个严重的问题。但是，如果您想使用 Face ID，我们将引导您完成一些常见的故障排除步骤。
Face ID 到底是什么？
Face ID 是一项很酷的功能 Apple 开发用于 iPhone 和 iPad 设备。 它是一种生物识别身份验证系统，使用您的面部解锁手机、验证购买以及执行其他安全操作。 它首先被引入 iPhone 2017 年 X。
以下 iPhone 和 iPad 支持面容 ID：
- iPhone 13 专业最大， iPhone 13 临， iPhone 13 迷你， iPhone 13
- iPhone 12 专业最大， iPhone 12 临， iPhone 12 迷你， iPhone 12
- iPhone 11 专业最大， iPhone 11 临， iPhone 11
- iPhone 最大 XS， iPhone XS， iPhone XR
- iPhone X
- iPad Pro 12.9 英寸（第三代）， iPad Pro 12.9英寸（第四代）
- Pad Pro 11 英寸， iPad Pro 11英寸（第2代）
虽然 Face ID 是一项不错的功能，但它是以牺牲 Touch ID 为代价的。 苹果指纹传感器技术。 许多人怀念 Touch ID，因为它快速、可靠且方便。 这一点在疫情期间尤其明显，大家都戴着口罩！
事实上，手机上的生物识别解锁技术可能比高科技安全功能更具安全风险。但如果你想让这个方便的功能发挥作用，让我们看看如何处理这个错误消息。
“Face ID 已被禁用”是什么意思？
如果您在设备上看到“面容 ID 已被禁用”消息 iPhone 或者 iPad，Face ID功能不起作用。 这意味着您无法使用面容 ID 解锁设备、验证购买或执行其他安全操作。 但不用担心； 您可以尝试一些故障排除步骤以使面容 ID 重新正常工作。
该错误通常包含文本“原深感相机检测到问题。”原深感相机是某些设备上发现的特殊相机系统 Apple 设备（如 iPhone X 和更新型号）用于 Face ID。 这就是 Face ID 的实现！
TrueDepth 摄像头系统结合使用红外摄像头和点投影仪来创建您脸部的 3D 地图。 这张卡用于识别您的脸部并确保确实是您。 TrueDepth 相机系统还使用机器学习算法来不断改进和完善其检测能力。
因此，TrueDepth 摄像头对于 Face ID 至关重要，因为它可以让您的设备快速准确地识别您的脸部并确保是您本人。 没有它们，Face ID 就不可能实现！ 此问题的许多修复都与此相机系统有关。
1. 重新启动您的设备
有时你会重新启动你的 iPhone 可以解决Face ID问题！ 这是一个快速、简单的步骤，可帮助您恢复面容 ID 的工作。
以下是重新启动设备的方法 iPhone:
- 按住侧面按钮和音量按钮，直到出现关机滑块。
- 拖动滑块以关闭您的设备 iPhone。
- 在你之后 iPhone 关闭，再次按住侧面按钮，直到看到 Apple 标识。
就是这样！ 重新启动你的 iPhone 有时可以解决与软件相关的问题，包括 Face ID 问题。 尝试一下，看看它是否有助于让您的面容 ID 再次正常工作。
2. 检查是否 iOS 或面容 ID 更新
如果您需要面容 ID 方面的帮助，可以先尝试检查更新。 更新你的 iPhone 软件和 Face ID 设置有时可以解决问题。
检查更新的方法如下：
- 去 设置。
- 选择 一般来说。
- 选择 软件更新。
- 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明下载并安装它。
安装更新后，再次尝试 Face ID，看看错误是否已解决。
3.重置面容ID
当您重新启动您的 iPhone 或者更新未能解决Face ID问题，您可以尝试重置Face ID。 重置 Face ID 将删除您当前的 Face ID 数据，并允许您从头开始设置。
如何重置面容 ID：
- 去 设置。
- 选择 面容 ID 和密码。
- Enter 你的密码。
- 选择 重置面容 ID。
- Enter 输入您的密码以确认重置。
- 按照屏幕上的说明重新设置 Face ID。
重置 Face ID 有时可以解决 Face ID 问题。 如果您的 Face ID 不起作用，请尝试一下。 别担心； 重置 Face ID 不会影响您设备上的其他数据 iPhone。
4. 确保遵守面部识别要求
Face ID 要求您睁开眼睛直视设备。 这是一项重要的安全功能，可确保您实际使用该设备。
如果您在使用面容 ID 时遇到问题，请确保您满足注意要求。 以下是一些需要记住的事情：
- 确保您的眼睛睁开并直视设备。
- 确保您将设备与脸部保持适当的距离。
- 确保有足够的光线让 TrueDepth 摄像头系统能够准确扫描您的脸部。
- 最后，确保原深感摄像头系统清晰且完全可见您的脸部。
如果在检查注意要求后您仍然遇到面容 ID 问题，请尝试其他故障排除步骤之一。 但首先，请确保您满足 Face ID 工作所需的注意力要求！
5.检查您的面部数据
你可能没有意识到，你每天在镜子里看到的脸与前一天看到的脸不同。 随着时间的推移，我们的面孔会发生很大的变化，以至于识别可能会成为一个问题。
如果您仍然遇到面容 ID 问题，您可以检查您的面部数据以确保其准确且最新。 就是这样：
- 去 设置。
- 选择 面容 ID 和密码。
- Enter 你的 密码。
- 选择 设置备用外观。
- 按照屏幕上的说明添加新面孔或更新现有的面孔数据。
如果您的面部数据过时或不准确，您的面容 ID 可能无法正常工作。 通过检查您的面部数据，您可以确保 Face ID 发挥最佳作用。
6. 清洁原深感摄像头
TrueDepth 摄像头是 Face ID 的重要组成部分，保持其清洁对于实现准确的面部识别非常重要。 如何清洁原深感摄像头：
- 把你的关掉 iPhone 并将其与电源断开。
- 使用超细纤维布轻轻擦拭 TrueDepth 相机镜头。
- 确保布干燥且无污垢或残留物。
- 打开你的 iPhone 并测试Face ID以查看其是否正常工作。
7. 检查是否有第三方干扰
有时，第三方应用程序或配件可能会干扰 Face ID 并导致问题。 通过执行以下操作检查是否有第三方干扰：
- 禁用任何可能导致问题的第三方应用程序或配件。
- 卸载任何最近安装的可能导致问题的应用程序或附件。
- 重新启动你的 iPhone 并测试Face ID以查看其是否正常工作。
如果在禁用或卸载第三方应用程序或配件后 Face ID 正常工作，您就知道问题是由它引起的。 然后，您可以禁用应用程序或配件，或者联系开发人员以获得进一步帮助。
8. 取得联系 Apple 支持
在极少数情况下，面部识别问题可能是由硬件问题引起的。 如果您已尝试所有故障排除步骤但仍然遇到面容 ID 问题，您可能需要联系我们 Apple 支持或接受你的 iPhone 到一个 Apple 保存用于硬件诊断。
您还可以访问 Apple 如需更多信息和资源，请访问支持网站或致电 Apple 支持个性化帮助。 Apple 支持将帮助您充分利用您的 iPhone，因此，如果您对 Face ID 有任何疑问，请随时联系我们！
