這是一款知道它是什麼的遊戲，但會盡力不讓你知道。它本質上是超現實的、非線性的、令人困惑的。在酒店裡閒逛，沒有任何明確的目標，對自己應該做的事情一無所知，這只是計劃的一部分。在遊戲領域，這幾乎是聞所未聞的。事實上，這是我們日常生活中所做的事情。日復一日地走過人生，尋找我們自己的道路。 Kodino 並不是一支革命者團隊；而是一支由革命者組成的團隊。他們是現實主義者。
我們已經變得依賴於把所有的東西都放在盤子上。去這裡吧。找到這個。這就是答案，現在繼續執行下一個任務或目標。無論您覺得缺乏全面支持是令人耳目一新還是煩人，Concierge 都是我玩不夠的遊戲之一。我不會撒謊說我有時不會生氣，但我很感激有時間以自己的方式探索這家令人毛骨悚然的酒店。這不是我們經常看到的事情，每當開發人員嘗試以新的方式處理某些事情時，我將永遠是其支持者。
您在酒店房間開始禮賓服務。沒有教程或指南。沒有這樣的故事，也不知道你在其中的角色是什麼。點擊式遊戲是您唯一可以確定的。當你在酒店的大廳裡漫步時，你會想起《閃靈》中的俯瞰酒店，但似乎沒有什麼是正常的。你內心感到空虛，不確定下一個門口會通向哪裡。不過，有各種各樣的物品可供尋找。有些有明確的用途，例如攝像機，而另一些則一開始並不那麼明顯。
攝像機可讓您通過鏡頭看到不同的區域。通過其顆粒狀的觀點揭示線索，它可以幫助你理解你正在處理的事情。酒店除了禮賓部外空無一人，但他的性格卻讓人有些不安。他會隨機出現和消失。禮賓服務永遠無法確定您周圍的環境，也永遠不知道下一步該去哪裡，讓您自行決定。隨著時間的推移，你會找到不同房間的鑰匙，然後參加各種迷你游戲。
這些小遊戲徹底改變了你的遊戲方式。有些完全令人惱火，而另一些則提供了一些解決問題的創造性想法。酒店周圍散佈著各種硬幣，這些硬幣可以用來提供如何解決謎題的提示。從來沒有人告訴過你這一點。這是為自己探索和解決問題的眾多獎勵之一。當您遇到新角色時，他們的故事會以有趣的方式講述，讓您滿意地找到禮賓人員似乎拼命隱藏的答案。
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手繪藝術風格營造出奇妙的氛圍。這家酒店有些不對勁，所有的東西都用超現實主義的邊緣來繪製，增加了令人毛骨悚然的感覺。我總是說恐怖有多種形式。 Kodino選擇了雙峰的方式，讓你在每一個適當的時刻都有一種不安的感覺。配樂也為遊戲創造了奇蹟，永遠不會讓你在寂靜中休息。雖然手指摸起來很困難，但胃裡那種不舒服的感覺卻永遠無法擺脫。
禮賓服務是一項很難破解的遊戲。你得到的幫助很少。我在大廳裡徘徊了很多次，只是為了找到一些可以抓住的線索。許多人會因此而推遲。如果您立即需要幫助，這不是一個容易花時間玩的遊戲。投入時間和精力進行反複試驗是理所當然的，但儘管有時你會感到失落，但成功的滿足感卻不同於我以前玩過的任何恐怖遊戲。很難準確地指出它是什麼。無論如何，這都是一個勇敢的點擊式故事，其中包含一些很棒的想法（如果你能找到的話）。